1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Eco Énergie
Email : contact@veillesurveille.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
• Nom
• Prénom
• Adresse email
• Message
3. Finalité du traitement
Les données sont collectées afin de :
• Répondre aux demandes des utilisateurs
• Assurer le suivi des échanges
• Proposer des offres adaptées
• Mettre en relation avec des partenaires
4. Base légale
Le traitement repose sur :
• Le consentement
• L’intérêt légitime
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises :
• À Eco Énergie
• À des partenaires fournisseurs d’énergie dans le cadre de la mise en relation
7. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour assurer la sécurité des données.
8. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante :
contact@veillesurveille.com
9. Enregistrement des appels
Dans le cadre de l’amélioration du service et du contrôle qualité, les échanges téléphoniques peuvent être enregistrés.
Ces enregistrements peuvent être utilisés à des fins de formation, de preuve et d’amélioration continue.
10. Cookies
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